A história do OTRS
OTRS nasceu Open Ticket Request System. Depois virou Open Technology Real Services, depois só as quatro letras. O que não mudou em vinte e cinco anos é o miolo: Perl, fila, e-mail virando ticket. Em 2026 o nome comercial pertence à EasyVista; o código livre vive nos forks. Abaixo a linha, sem o folclore do … Read more
